pilotage, du besoin à la réalisation, en méthodes agiles (Kanban, Scrum) en tant que product owner
Expert
Projets Digitaux
projets parcours client web, e-commerce, selfcare (desktop et mobile)
Avancé
Product Management
pilotage et développement de produits et services, parcours client web et process back-office
Avancé
Management d'équipe
en transverse : coordination multi-métiers, plan d’actions, arbitrage, en direct : gestion opérationnelle au quotidien, développement des collaborateurs
Avancé
Formation
mise en place de modules de formation (2,5J et 1J) en gestion de projet, animateur de formation interne
Avancé
Maîtrise d'ouvrage SI
Management de projets marketing, service client ou de processus internes touchant des domaines front et back-office